悉点HOS数字赋能 联合天元大厦 助力亚运

近日，杭州天元大厦特邀中国金钥匙主席孙东一行，指导酒店开展争当服务排头兵系列培训大会。“创标杆，练内功，迎亚运”为此次专业研讨及培训的主题。

目前，天元大厦已上线悉点HOS系统，亚运会期间，来访宾客可享受数字化服务带来的便捷与舒适，体验“数字杭州”之旅。

【国际金钥匙组织起源于1929年的法国巴黎，1995年被正式引入中国，金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。】

 

 

 

亚运排头兵 数字化赋能

 

2022年，第19届亚运会将在杭州举行。亚运会的筹备无形中对杭州公共文化服务水平、文旅融合做出了更高要求，杭州城市数字化进程方兴未艾。

杭州天元大厦作为亚运会指定接待酒店，争当亚运排头兵，回归服务行业初心，全面提升酒店服务的专业化水平、强化酒店服务品质，“排兵布阵”，备战亚运！不仅如此，天元也与悉点科技达成酒店数字化升级合作，数字赋能、助力亚运！

 

 

 

悉点科技 助力亚运

 

【悉点HOS “0秒入住”】

亚运会期间，中外宾客纷至沓来，如何实现高效入住是需要重视的问题。

悉点HOS，轻松“0秒入住”，线上预订选择房间后，到店无需通过前台办理入住，无需其他繁琐手续，可直接前往所订房间刷脸入住。即便是几十人、上百人的团队，也能同时实现“0秒入住”。

 

 

 

【酒店安全 重中之重】

与会期间，人流量较之以往只增不减，人力登记检查难免出现疏忽，陌生人员的进入有可能引发安全忧患。

悉点HOS的安全管理模块具有陌生人提醒、店员白名单等功能，当有未登记人员进入酒店房间时，系统会迅速将信息通知给酒店方，保证酒店宾客的入住安全。

 

 

 

【惠境系统 高效准确】

2022年，亚运会召开期间，境外人员增多，其入住酒店的痛点难点也需“对症下药”。

酒店工作人员在录入外宾的证件信息时极易出现各种纰漏：英文字母与阿拉伯数字混淆、难以分辨证件真伪等。

悉点HOS的“惠境”功能让涉外登记高效准确，通过刷证录入、智能识别功能，把人工录入的不确定风险替换为机器验证的最确信环节。大大提高了境外人员的登记效率与准确度。

 

对城市旅游业来说，数字化进程的加快同时推动了数字技术在住宿业的创新应用。当酒店数字化遇见亚运会，其高质量的服务品质必将推动国内酒店的数字化变革，这也是新时期文旅建设的必要进程。